青春寶企業文化建設

青春寶集團位于杭州西湖風景區桃源嶺下，其前身杭州第二中藥廠原為百年老店胡慶余堂的制膠車間，1972年獨立建廠。1992年成立中國青春寶集團公司。之后，經過多年改革和發展，青春寶集團被授予浙江省文明單位。青春寶集團在投資的企業中，有國家中藥現代化科技產業（浙江）基地示范企業、全國醫藥百強企業、高新技術企業、浙江省先進技術企業、省“五個一批”重點骨干企業、浙江省創利大戶、浙江省“兩個密集型”企業、AAA級守信用企業，中國優秀誠信企業、中國醫藥企業社會責任優秀獎、社會責任建設先進企業等榮譽。

是什么力量使得這個企業在經歷時代變遷、歲月滌蕩后，仍呈現出持續發展的良好態勢，尤其是在經濟寒冬中傲然屹立穩定發展？是文化，是“青春寶”的文化讓企業鼓起了遠航的風帆。

青春寶集團投資的企業有一個主打產品就叫青春寶（抗衰老片），它的主要配伍是三枚中藥，即“天（門冬）、地（黃）、人（參）”?！疤斓厝恕苯M成的保健品風靡大江南北三十余年，其折射出的產品內涵，恰恰是富有特色的“青春寶”企業文化本身的一種沉淀、一種魅力、一種時尚、一種制勝的文化籌碼。

   “青春寶文化”植于華夏文明的沃土，秉承了古老中藥文化的精神，傳承了胡慶余堂創始人胡雪巖“戒欺”與“真不二價”的精髓。記得2014年，習近平總書記在出訪亞洲四國考察中外合作項目時曾經指出“胡雪巖在他的胡慶余堂，當年掛著兩個字‘戒欺’。要多予少取，先予后取。不搞一錘子買賣，丁是丁、卯是卯，一件是一件。就是要有這樣的步步為營、穩扎穩打的‘品牌項目’。要經得起歷史檢驗?！绷暯街飨谩敖淦邸倍?，闡述走得遠的真諦。在“青春寶文化”體系里，四個鮮明的關鍵詞貫穿其中?！敖淦邸边@一核心點是創立事業的開山之斧，“務實”這一基本點是開啟人們心靈的鑰匙，“創新”這一驅動點是使企業生機勃發的動力之源，“和諧”這一凝聚點是企業經久彌堅的法寶。這四個點其對應“天·地·人·和”的人文哲理，在企業文化的平臺上，互為因果，順序推進，從員工到企業再到顧客，逐漸完成了企業文化由自發到自覺的強力構筑。

青春寶的 “戒欺”文化

“戒欺”是胡雪巖留下的祖訓，當年馮根生廠長在創建中藥二廠的時候，就繼承了“戒欺”的理念，以誠信為律令，不僅是“青春寶人”做人、做事、做藥的基本態度，更是“青春寶人”對待自我心靈的基本態度。說到底，它的核心是將心比心，你對人的方式，就是人對你的方式。青春寶人用心對待每一味藥，每一道工序，做良心藥。他們牢記“質量不是檢驗出來的，而是生產出來的?！边@就是誠信的價值觀。

“青春寶人”的這一價值觀，決定了他們的誠意：當好幾噸的藥材被洪水浸泡過之后，公司斷然決定不再投入生產使用，而是就地銷毀；當遭遇“非典”，中藥材原材料瘋狂漲價，公司沒有把漲價的成本轉給顧客，而是按照漲價前的價格出售藥品?！靶藓蠠o人見，誠心有天知”?！靶蕖笔侵杆幉牡恼砑庸?，“合”是指撮藥配方。修合雖無人見，但蒼天在上，天理昭昭，惟有誠，方可得信于消費者，這種誠信制藥，才是天道所在。這就是“青春寶”這一品牌的誠意底線。

近年來，公司的QC（質量控制）小組活動經歷了從無到有，從少到多，從簡單到豐富的過程。2009年已有25支QC小組注冊備案，實現了量的變化和質的飛躍。而參與QC攻關的技術人員也成長為公司的技術骨干及中堅力量。目前，企業的QC小組成了吸引廣大職工參與質量管理的有效組織形式，不僅包括領導人員、技術人員、管理人員，而且更注重吸引在生產、服務工作第一線的操作人員參加，廣大職工群眾在QC小組活動中學技術，學管理，群策群力分析問題，解決問題。質量管理的水平不斷提高，真正達到全員參與質量管理的效應。

企業具備這樣一批具有團隊意識的員工，他們不僅具有扎實的業務知識、專業技能，而且在發現問題和解決問題方面能本著科學、專業、敬業的態度，從而去發現和解決生產、營運過程中的問題，不斷提高產品質量，從而產生實際的經濟效益。營造這樣一種質量氛圍，讓員工認為“發現問題、暴露問題、解決問題”是最安全的行為。

青春寶的“務實”文化

　　要把藥做好，就必須務實和專注。在如今略顯喧囂躁動的世界，“務實”能讓人感受到內斂、睿智的回應。將心注入，才能成功。青春寶在中藥現代化進程中踏踏實實，穩穩扎扎的從激情走向理性，從稚嫩走向成熟。

經過40多年的發展，青春寶企業不斷壯大。在1995-2000年間，公司先后投資過服裝、家電、房地產……但是，唯有藥業是常青樹。原董事長馮根生說，“我搞了幾十年藥，做藥沒人能騙得了我。但是做其他行業，我不懂。無關聯的多元化擴張，都沒成功。老老實實做事，規規矩矩做人。只有抓住做藥這個主業，企業才能走得更遠?！?/span>

辦企業要量力而行，看菜吃飯，有多少能力干多少事業。2008年席卷全球的金融危機對保健品市場的影響以及國家宏觀層面對中藥注射劑的嚴管，對于已經多年持續保持快速發展的青春寶集團而言，影響是明顯的。馮根生經常說，“這么多年，經歷過不少挫折，讓我們時刻都有一種危機感、緊迫感。遇到風暴，有準備比沒準備好得多?！倍嗄甑慕涷炇骨啻簩毴嗽谖C前面沉著冷靜，他們知道，用科學發展觀對待中藥的傳承與創新，重視中藥品牌建設和技術進步，是促進企業轉型升級的關鍵所在。

多年以來，企業一直保持開源和節流兩管齊下的優良傳統，注重加強管理，完善各項制度，控制企業成本，取得了良好的經濟效益。

青春寶的“創新”文化

推進中藥現代化，離不開科學化。將中醫藥的傳統理論與現代科學技術相結合，用現代科學技術手段研究現代中藥。確保中藥的安全性、有效性和質量可控性。使中藥的高效、長效、使用方便達到國際主流市場的標準。近幾年，青春寶投資企業與浙江大學合作，投資建立了一個國家級的科技研發平臺?！爱a學研”聯盟的技術創新體系，加速了中藥現代化的進程。同時，高級人才的引進，使企業的核心競爭力不斷增強。

長期以來，青春寶堅持與品牌知名度、美譽度、忠誠度的有機結合，造就了一個穩定的、持久的組織體系，實現了企業與員工共同成長，品牌文化與企業文化的相融與共，終使青春寶長盛不衰。

作為企業，賺錢并不是唯一的目的，馮根生在80年代末期就大膽地提出了“建設國內最先進、最具現代化的中藥企業”的宏偉目標。企業多年的發展也一直為之而努力。員工也一樣，最起碼的工資待遇和利益只能作為其生存的底線，同時，他們也希望在奮進的環境里實現個人事業的發展，希望能不斷的學習，培養新的能力，通過自身的努力對社會產生邊際貢獻。把雙方的利益結合在一起，其共同的目標就是為了實現員工、公司和社會的長期協調發展?！跋嗷バ湃巍?，是公司和員工的雇傭關系轉變為合作關系的紐帶。

青春寶公司基于對知識價值的認識，著力建設學習型企業，以適應知識經濟時代的要求。其一，考慮員工的發展，為員工的進步提供條件。多年來，企業視培訓為員工福利，持續加大培訓投入。將一線員工、技術骨干、中高層管理者以及優秀的青年干部四類人員進行相對應的知識、技能培訓，采取走出去、請進來的理論聯系實際的案例教學方式，全面提高員工的綜合素質和專業技能的培訓方式。經過幾年的努力，已經有一批青年員工成長為企業的后備力量，成為企業技術攻關、管理創新的后續力量。

青春寶的“和諧”文化

沒有凝聚力的企業只是散兵游勇，凝聚的力量才是創造成功事業的結晶。注重企業精神的塑造，提高全體員工對青春寶企業文化的認同感、歸屬感和作為“青春寶人”的自豪感，打造無障礙交流系統，完全共享信息，營造和諧的工作氛圍。

青春寶的交流系統是廣泛的、多方面的，交流的方式也是多樣化的，包括公司的內部辦公網絡OA，公司網站，《青春寶報》等，用這些方法強調信息的傳播和人文的溝通，對于任何一個組織都是非常重要的。

一是建立人力資源部與職工的溝通機制，通暢溝通渠道。在90年代初，就制定了勞動爭議調解、勞動法律監督制度，建立勞動爭議調解委員會和勞動法律監督委員會。調解人員積極參加上級部門組織的有關勞動爭議調解的培訓，業務素質好，工作能力強。二是建立部門之間的相互溝通機制。通過各部門之間的相互協調溝通，提升組織執行力，特別是提高各部門在執行過程中解決問題和改進工作質量的整體能力。三是建立員工之間的相互溝通機制。通過在網上設立合理化建議論壇、合理化建議信箱、《青春寶報》投稿等多種方式，建立員工自由表達思想和意見的快速通道，激發員工的智慧，釋放員工的能量，在滿足員工參與企業管理的愿望中，提升企業的科學決策能力和整體執行能力。

隨著企業改制，各項以員工為主體的企業文化活動也得到了發揚和升華。通過各項寓教于樂的活動，來激發員工的激情與活力，通過這種方式，員工之間也互相增進了認識，很多員工在這個舞臺上施展才華，并被發掘出來，成為儲備管理干部。